Service
- Transportüberwachung (Neu!).
- Bus.
- Schulung.
- Serviceanmeldung.
- Mobil-Service.
- Ersatzteil Shop.
- 24-Stunden-Servicehotline.
- Servicestationen.
- Reparatur und Wartungsservice.
- Reifenservice.
- Qualifizierung nach Pharmaserv.
- Ladebordwandservice.
- Temperaturschreiberprüfung.
- ATP-Prüfung.
- Aufbauinnenreinigung nach DIN10516.
- Dichtheitsprüfung nach (EG) Nr. 842/2006.
- Infrarot-Fahrzeug-Check.
- Fahrzeug-Überbrückungsservice.
- Wartungsverträge und Schutzbriefe.
- Download.
- Live Support.
- tkv* Mitarbeiter Login.
- tkv* Servicepartner Login.
Ansprechpartner
Stefan Dieterich
Bereichsleiter
Vertrieb/Key Accounts
Tel.-Nr.: +49(0)731-96643-45
Mob.-Nr.: +49(0)160-7268247
s.dieterich(at)thermoking-sued.de
Wartungsvertrag ist nicht gleich Wartungsvertrag –Die Komplettlösung der tkv*
Heutzutage ist es für jeden Kunden wichtig, das individuell richtige Angebot zu finden. Das gilt speziell für den Bereich Wartungsverträge. Aus diesem Grund hat tkv* für seine Kunden neben kostengünstigen Basispaketen auch zahlreiche Komfortpakete bis hin zum Rundum-Sorglos-Paket für das Kühlaggregat zusammengestellt.
Aber damit nicht genug. Seit diesem Jahr bietet das tkv* Serviceteam auch sinnvolle Zusatzmodule wie zum Beispiel Ladebordwandservice, Reifenservice, Fahrzeuginnenreinigung, Pannenservice, und - ganz neu - die Transportüberwachung an. Damit will die tkv* einen ganzheitlichen Service für das Kühlfahrzeug anbieten und so Stand- und Organisationszeiten reduzieren. Kosten können transparent dargestellt und langfristig geplant werden.
Darüber hinaus ist auch das Wartungsvertragsangebot Bestandteil der tkv* Trailer Komplettlösungen. tkv* bietet seinen Kunden ab sofort komplette Branchenlösungen wie z.B. den „Pharmatrailer“ an. Dieser Auflieger ist speziell für die hohen Anforderungen im Pharmabereich konfiguriert worden und verfügt neben der geeigneten Telematik über einen allumfassenden Fullservice-Wartungsvertrag, der alle notwendigen Qualitätskriterien unterstützt. Dieses Servicepaket bietet neben verbesserter Transportqualität auch maximale Ausfallsicherheit und Kostentransparenz. Zertifizierte Komplettlösungen von tkv* helfen Ihnen zudem, schnell und unkompliziert neue Geschäftsfelder zu erschließen.
Lassen Sie sich von unseren Verkaufsberatern beraten. Wir haben die richtige Lösung für Ihren Fuhrpark!
Basisverträge
| Umfasst zeitlich fixierte Inspektionen | |||
| Schutzbrief/Zentrale Rechnungserfassung Kostenübernahme von Notruf- und Notdienstpauschalen | |||
| Erweiterung der Garantieleistungen 2./3. Jahr | |||
Premiumsortiment
| Umfassende Kontrolle von Wartungsterminen für den gesamten Fuhrpark Qualitätsservice bei über 300 Thermo King-Partnern europaweit Zentrale Rechnungserfassung CertiTech-geprüfte Mitarbeiter führen regelmäßige Wartungen nach speziell ausgearbeiteten Wartungsplänen durch. Dadurch werden präventiv Ausfallzeiten vermieden | |||
| Schutzbrief+/Validierte Freigabeübernahme im Notfall Service bei über 300 Thermo King-Partnern europaweit Thermo King Servicequalität auch im Notfall Zentrale Rechnungserfassung Alle defekten Teile, die nicht zum Standard Inspektionsumfang gehören, werden innerhalb der Gewährleistung von tkv* übernommen. | |||
| Komplette Risikoübernahme durch tkv* | |||
| • | Alle planmäßigen Inspektionen nach Thermo King Vorgaben | ||
| • | Alle außerplanmäßigen Reparaturen | ||
| • | Ausgeschlossen sind Sorgfaltspflichtverletzungen und grobe Fahrlässigkeit | ||
| Klare Kostenplanung pro Monat Lückenlose Pflege der Wartungshistorie Umfassende Kontrolle von Wartungsterminen für den gesamten Fuhrpark Abrufmöglichkeit aller Fahrzeugdaten und Zertifikate Flexibler Support Kostenlose Software-Updates | |||
| Telematik-Baustein Zusatzmodul exklusiv für: | |||
| • | MaintenancePlus, AssistancePlus und ComfortPlus | ||
| • | Geringe Kapitalbindung durch flexible Bezahlung der Tracking- Hardware im Zeitraum von 3 Jahren | ||
| • | Klare Kostenplanung der Telematik durch festgelegte monatliche Beträge | ||
Zusatzpakete
| Ladebordwand (Bär/MBB/Dautel) | |||
| Reifen (Michelin/Goodyear, nur bei Service in Ulm) | |||
| Überbrückungsservice | |||
| Transportüberwachung im In- und Ausland Temperatur | Diebstahl | Strecke | |||
| LKW-Pannenservice | |||
| Aufbauinnenreinigung | |||
