Steffen Dauner: Technischer Support mit Herz

Ihnen stellen wir heute Steffen Dauner vor, Mitglied des tkv* Technik-Teams.

Steffen ist seit 20 Jahren bei der tkv* tätig. Ein echtes „Eigengewächs“, denn Steffen ist seit seiner Ausbildung zum Feinwerkzeugmechaniker mit an Bord der tkv*. Steffen konnte nach seiner Ausbildung sehr viel Erfahrung in der Werkstatt Ulm sowie im Mobilservice sammeln. Heute sorgt er tagtäglich dafür, dass unsere Mobilservicetechniker einen zuverlässigen, vertrauten Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen haben. „Es macht mir sehr viel Spaß, den Kollegen nicht nur Dinge vorzukauen. Vielmehr ist es mir sehr wichtig, gemeinsam mit den Mitarbeitern passende Lösungen zu erarbeiten und nachhaltig den training on the job-Ansatz zu fördern“. Für Sie, unseren Kunden, stärkt dieses Vorgehen nachhaltig Servicequalität sowie Effizienz von Wartungen und Reparaturen.

Der zweifache Familienvater ist zudem im engen Austausch mit Ingenieuren und Serviceverantwortlichen von Thermo King und Frigoblock. Die Anliegen von Ihnen, unserem Kunden, aus dem Feld, werden durch Steffen direkt an die passenden Personen bei den Herstellern adressiert. Für Sie können so kontinuierlich Produktoptimierungen erfolgen, welche die Zuverlässigkeit Ihrer Kühlaggregate stetig verbessern.

„Offen für Neues und kreatives Handeln“ ist bei Steffen nicht nur ein Spruch – er lebt es! Egal ob neue Telematik-Anwendungen, neue Gerätetypen, komplexe elektrifizierte Anwendungen, Instandsetzung von seltenen Controllern, etc.  – er kniet sich rein bis es für unsere Kunden funktioniert.

Privat kümmert sich Steffen leidenschaftlich um Familie, Haus und Garten.

Steffen ist für Sie und uns ein sehr wichtiger Mitarbeiter. Auf ihn und seine Entwicklung bei der tkv* sind wir besonders stolz